《“十四五”政府老龄事业推动和养老服务体系规划》印发

中国支出者报北京讯（记者武晓莉）飞速推动5G、人工智慧快车，不能落下老年人。国务院日前印发了《“十四五”政府老龄事业推动和养老服务体系规划》（以下简称《规划》）
。《规划》清晰表示，“十四五”时期，tmgm外汇官方网站要加快推动5G、人工智慧等技术在老年用品领域的深度软件 ，促进老年用品技术化 、智慧化替换  。

根据《规划》
，将强化老年用品的技术支撑 。加快推动网络、大数据、tmgm外汇平台官网人工智慧、第五代移动通信（5G）等数据技术和智慧硬件在老年用品领域的深度软件 。拥护智慧交互、智慧流程、多机协作等关键技术研发，提高康复辅助器具 、卫生监测产品、养老监护装置 、家庭服务机器人、日用辅助用品等适老产品的智慧水平
、实用性和保养性
，开展家庭、社区、机构等多场景的试点试用。

强化老年技术的成果转化  。利用现有资金渠道，拥护老年用品关键技术和产品研发 
、成果转化、服务创新及软件推广，促进产业创新 。拥护在老年用品领域培育政府技术创新示范公司，“专精特新”公司、制造业单项冠军公司等 ，强化产学研用协同创新和关键共性技术产业化。

推动卫生促进类康复辅助器具 。加快人工智慧、脑科学
 、虚拟现实、可穿戴等新技术在卫生促进类康复辅助器具中的集成软件。推动外骨骼康复训练 、富拓外汇平台认知障碍评估和训练 、沟通训练、失禁康复训练、运动肌力和平衡训练 、老年水平评估和日常活动训练等康复辅助器具。推动用药和护理提醒、呼吸辅助器具、睡眠障碍干预以及其他卫生监测检查终端。

推广智慧卫生养老产品软件。针对老年人康复训练、行为辅助、卫生理疗和保养监护等需求 ，加大智慧假肢
、机器人等产品软件力度。开展智慧卫生养老软件试点示范建设
，建设众创 、众包 、众扶 、众筹等创业支撑平台，设立一批智慧卫生养老产业生态孵化器 、加速器。编制智慧卫生养老产品及服务推广目录，完善服务流程规范和评价指标体系
，促进智慧卫生养老规范化、标准化推动。

《规划》重申 ，要建设兼顾老年人需求的智慧社会
。首先要完善旧有服务保养措施。对医疗
、社保
 、民政
、金融、电信 、邮政、出入境、生活缴费等高频服务事项，配置必要的线下办事渠道并向基层延伸。公共服务场所应保留人工界面和电话专线 ，为老年人保留一定数目的线下名额。强化资料证数据归集和数据互联互通
，在更多领域推广“一证通行” 
。定期开展拒收现金专项治理。

其次是推动智慧化服务适应老年人需求。依托全国一体化政务服务平台，推动政务数据共享，优化线上线下政务服务 
，AVA外汇平台让老年人办事少跑腿。连续推动网络网站
、移动网络软件适老化改造
，优化画面交互、素材朗读 、流程提示、语音辅助等作用 ，鼓励公司供给有关软件的“关怀模式”“长辈模式” ，将无障碍改造纳入日常替换保养。拥护终端终端制造商 、软件产品供给商 、养老服务机构联动，促进上下游作用衔接。以市场力量为主体促进出台一批智慧技术适老化改造标准。机构开展老年人运用智慧技术教育培训，通过体验学习
、尝试软件、经验交流、互助帮扶等，引导老年人了解新事物、体验新技术 、运用新技术。严厉打击电信网络诈骗等违法犯罪行为 。

此外
，还要长效处理“数字鸿沟”难题。发挥处理老年人运用智慧技术困难工作部际联席会议制度作用
，总结各地创新经验和举措 ，及时推广并适时形成法规资料。机构开展第三方评估，对各地公共服务适老化程度进行评价 ，有关结论纳入积极应对人口老龄化综合评估。