中国支出者报上海讯(记者刘浩)11月23日,上海市支出者权益保护委员会公布12款APP自动续费扣款期限调查结论,调查发现上海宽娱数码技术有限公司(哔哩哔哩)提早3天就扣费。11月24日,tmgm外汇官网入口哔哩哔哩做出回复,表示将自动续费期限变更为“提早24小时和到期后扣款”。tmgm外汇官方网站 根据上海市消保委的调查,大部分APP自动续费扣费时间节点配置在到期前1天,支出者只要在到期前1天手动流程取消即可 。但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊
,当之无愧网哔哩哔哩APP通过微信、支付宝购买渠道提早3天就扣费 。 对此
,哔哩哔哩回复称该公司非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化
,将自动续费期限变更为“提早24小时和到期后扣款”。 上海市消保委对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定,希望哔哩哔哩有关优化措施尽早上线,上海市消保委将连续跟进留意。