安徽省消保委调查发现七成以上来自“三通一达”-TMGM中央新语
中国支出者报报导 您的包裹快递单上有“二维码推广”吗
?现在很多快递单上有一个二维码 ,旁边印有“先别拆!抽华为移动设备”“先别撕
!你有2瓶洗手液待领取”等。这些推广大多印在快递面单收寄数据的下方,并且印有二维码,TMGM外汇平台MT4下载与包裹数据“融为一体”
,占整个快递面单大约五分之一的位置。 到底是哪些快递公司的快递面单上会印这些推广呢?2021年11月11日至12月25日,安徽省消保委对1111份来自申通快递 、圆通速递、中通快递、百世快递
、韵达快递 、顺丰速运(含丰网速运)
、tmgm外汇平台可靠吗中国邮政速递(EMS)、极兔速递等快递公司的快递面单样本进行了测试、汇总和解读,发现七成以上快递面单推广来自于中通快递 、圆通速递、申通快递
、韵达快递(以下简称“三通一达”)。 百世快递的面单推广最多 调查呈现,快递面单推广比例最高的是百世快递,占比84.91%;其次是极兔速递、韵达快递、圆通速递、申通快递 ,占比分别为79.17%、71.94%、71.73%
、71.23%;第三梯队是中通快递
,占比为62.19%
。这意味着 ,半数以上快递公司发出的包裹快递面单上都有推广。 各快递公司面单推广在自身样本中的占比 数据出处:安徽省消保委 快递面单上推广相对较少的XM外汇平台是顺丰,其98%的快递面单都没有推广
。而含推广的快递面单均来自其旗下品牌丰网速运
,快递面单推广占比不到2%。其次是德邦快递和京东快递部分,二者的总样本中 ,90%多没有推广
,且9.09%含推广的样本均来自德邦快递,而京东的快递面单上没有发现推广 。 七成以上推广来自“三通一达” 在1111个快递面单样本中,有674个样本含有推广,占比高达60.67%
,也就是说,每10个支出者中,至少有6个人收到的包裹快递面单上有推广。 各快递公司面单推广在总样本中的占比 数据出处
:安徽省消保委 在674个有推广的快递面单样本中,韵达快递、圆通速递占比都在20%以上,中通快递、申通快递占比都在15%以上。“三通一达”中的快递面单推广占到推广样本总量的七成以上,也就是说 ,支出者生活中接触到的快递面单推广大多都来自“三通一达” 。 顺丰速运
、德邦快递的面单推广占比不到0.5%,比例很低。 过半支出者不想看见快递面单推广 在对快递面单上的推广出处进行调查时发现,快递公司、买东西平台和菜鸟互相推诿。 各大电商平台认为
,快递面单推广来自快递公司
。而各大快递公司却反映,初始快递单都是EX外汇交易空白的,没有任何推广
,快递面单上的推广是在卖家打印环节产生的,所以难题在电商平台或卖家
,与快递公司无关。菜鸟裹裹和菜鸟驿站官方客服则表示,菜鸟上门取件的包裹快递面单上是没有推广的,电商平台、卖家发出的包裹都是卖家与快递公司直接协作的
。菜鸟驿站工作人员及快递小哥反映,快递面单推广是从各电商平台流出的,他们打印的快递单中不含推广 。 根据安徽省消保委调查小组实地走访调查,快递面单推广是在“商家利用各平台打印软件打印快递单”这个流程中产生的。调查呈现 ,除了极兔速递、顺丰速运的快递单外,调查人员在申通快递
、中通快递、圆通速递、百世快递、韵达快递
、中国邮政速递(EMS)快递单上都看到过“本包裹由菜鸟供给智慧技术拥护”或“菜鸟携手快递公司”字样。 在关于快递面单推广真实性的调查中,近半数支出者表示此类推广存在宣传与实际不一致的现状
,推广文字涉及抽奖,而扫进去可能是其他APP 、理财产品的推送
。 在是否想要取缔这些快递面单推广的调查中
,五成以上的人投了赞成票
。此外,对这些推广表示无感的支出者也有将近四分之一
,由此可见,快递面单推广并不能为多数支出者所接纳和信任。(陶维) ●消保委观点 随意发布推广涉嫌侵权 安徽省消保委表示
,根据《民法典》的条例,自然人享有隐私权,任何机构或者个人未经权利人清晰同意
,不得以传单、电子邮件等方法侵扰他人的生活安宁 。《支出者权益保护法》条例,支出者享有个人数据依法得到保护的权利,未经支出者同意或者请求,或者支出者清晰表示拒绝的,不得向其发送商业性数据。包裹商品是支出者自己购买的
,快递费也是涵盖在买东西费用里面的
,就连包装商品的包装盒、包装袋的成本 ,最后也都是由支出者买单 。快递面单推广是一种点对点投递给支出者的商业性数据,没有经过支出者同意,在快递面单上打推广 ,侵犯了支出者知情权和个人数据保护权,侵扰了支出者生活的安宁
,侵犯了支出者的隐私权
。 安徽省消保委认为
,不管发布方是谁 ,未经支出者同意
,都不应该在给支出者的包裹快递面单上推送推广。推广印制的位置是在快递公司供给的快递面单上,如果没有快递公司允许并且供给这样的推广位 ,这些推广又怎么能出现在印有快递公司logo的快递面单上呢?因此
,快递公司有义务、有责任在为支出者供给包裹运输服务流程中强化运维 ,未经支出者同意不得推送推广,切实保养支出者的合法权益。 安徽省消保委秘书长吴瑞卿在接受《中国支出者报》采访时表示,近期将对此次调查涉及的有关快递公司进行约谈,要求各快递公司进行整改。《中国支出者报》将连续留意其整改现状。(陶维)