中国支出者报太原讯(记者冯铁飞)截至6月底 ,山西省各级市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共受理投诉举报咨询149503件,同比提升5.29%。在应对的投诉案件中,为支出者挽回财政损失3102.6万元,涉及争议金额9385.89万元。tmgm外汇官方网站网址 上半年
,山西12315共受理投诉举报咨询149503件,同比提升5.29%。其中
,投诉56387件,占受理总量的37.71%,同比提升35.58%;举报21598件
,占受理总量的14.45%
,同比提升31.80%;咨询71518件,占受理总量的47.84% ,同比下降14.87%
。TMGM外汇平台MT4教程在应对的投诉案件中,为支出者挽回财政损失3102.6万元,涉及争议金额9385.89万元
。 投诉举报咨询现状呈现,上半年,山西省投诉举报量较大的是运都市市场监管局12315工作机构 ,受理投诉举报咨询38197件 ,占全省受理总量的25.55%,最少的为朔州市市场监管局和山西综改示范区局12315工作机构
,受理数目不足1000
。山西12315投诉举报办结率为96.31%,各市办结现状由高到低依次为
:运都市、大同市、朔州市
、长治市、太原市、晋都市、示范区、XM外汇代理阳泉市、临汾市、忻州市
、吕梁市。 在商品类中 ,食品类投诉位居首位。上半年,山西12315共受理食品类投诉13082件,占商品类投诉总量的37.39%。从地区来看
,食品类投诉量较多的都市主要有 :阳泉市(2730件) 、运都市(2122件)
、太原市(2054件)、大同市(1454件)
、长治市(1127件)
,合计占比70.00% 。投诉主要难题为销售的食品存在过期 、变质 、有异物、缺斤短两;销售食品存在虚假宣传、夸大功效,比如普通食品宣传具有保健功效;食品包装标签标识不符合政府标准条例等
。 在服务类中 ,餐饮和住宿服务类投诉继续位居首位 。上半年,山西12315共受理餐饮和住宿服务类投诉5435件,占服务类投诉总量的25.40% 。投诉主要难题为餐饮服务务态度不好、食品中有异物
、用餐生态差 、办理的充值卡限制支出
、优惠券与储值卡不能并且利用等;住宿生态差,预订的房间因传染病原因无法入住不予退款 ,预订的酒店临时涨价难以接受或无法入住,房间设施损坏不予退换房间等
。