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山西12315上半年为支出者挽回损失3102.6万元

中国支出者报太原讯(记者冯铁飞)截至6月底 ,山西省各级市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共受理投诉举报咨询149503件 ,同比提升5.29%。在应对的投诉案件中,为支出者挽回财政损失3102.6万元  ,涉及争议金额9385.89万元。tmgm外汇官方网站网址

上半年 ,山西12315共受理投诉举报咨询149503件,同比提升5.29%。其中 ,投诉56387件,占受理总量的37.71%,同比提升35.58%;举报21598件 ,占受理总量的14.45% ,同比提升31.80%;咨询71518件,占受理总量的47.84% ,同比下降14.87% 。TMGM外汇平台MT4教程在应对的投诉案件中,为支出者挽回财政损失3102.6万元,涉及争议金额9385.89万元 。

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投诉举报咨询现状呈现,上半年,山西省投诉举报量较大的是运都市市场监管局12315工作机构,受理投诉举报咨询38197件  ,占全省受理总量的25.55%,最少的为朔州市市场监管局和山西综改示范区局12315工作机构 ,受理数目不足1000 。山西12315投诉举报办结率为96.31%,各市办结现状由高到低依次为 :运都市、大同市、朔州市 、长治市 、太原市、晋都市、示范区、XM外汇代理阳泉市、临汾市、忻州市 、吕梁市 。

在商品类中 ,食品类投诉位居首位。上半年,山西12315共受理食品类投诉13082件,占商品类投诉总量的37.39%。从地区来看 ,食品类投诉量较多的都市主要有 :阳泉市(2730件)、运都市(2122件)  、太原市(2054件)、大同市(1454件) 、长治市(1127件)  ,合计占比70.00%。投诉主要难题为销售的食品存在过期、变质 、有异物、缺斤短两;销售食品存在虚假宣传、夸大功效,比如普通食品宣传具有保健功效;食品包装标签标识不符合政府标准条例等 。

在服务类中,餐饮和住宿服务类投诉继续位居首位。上半年,山西12315共受理餐饮和住宿服务类投诉5435件,占服务类投诉总量的25.40% 。投诉主要难题为餐饮服务务态度不好、食品中有异物  、用餐生态差、办理的充值卡限制支出 、优惠券与储值卡不能并且利用等;住宿生态差,预订的房间因传染病原因无法入住不予退款 ,预订的酒店临时涨价难以接受或无法入住,房间设施损坏不予退换房间等 。

责任归纳:高秋菊

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